高校图书馆大数据智慧墙评价指标体系构建研究

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[摘 要]大数据智慧墙作为智慧图书馆的重要智慧场景，在实现文化体验中发挥着积极作用。构建一个完整、科学、有效的大数据智慧墙评价指标体系，有助于提升高校图书馆智慧化服务水平。从用户满意度视角出发，以LibQUAL+TM 模型为基础，分析同类产品服务质量的评价指标，结合高校图书馆大数据智慧墙的特点，总结初始评价指标;利用专家调查法、李克特量表法、数学问题的非传统解法，对初始指标进行筛选和验证;最后基于层次分析法计算高校图书馆大数据智慧墙评价指标权重。（剩余9889字）

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