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摘 要：目的：分析主要影响大学校园快递服务满意度的因素，为优化大学校园快递行业提供改善意见。方法：构建大学校园快递服务现状满意度的评价指标体系，以兰州大学为例，利用问卷调查兰州大学学生对校园快递服务各指标的满意度，用多元回归模型，分析校园快递的方便性、及时性和安全性对校园快递满意度的影响程度。结果表明：快递服务的方便性、及时性和安全性皆对校园快递服务总体满意度产生积极影响。（剩余6261字）
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以多元回归分析探讨校园快递服务满意度影响因素
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