漫谈公共关系里的 “情绪价值”

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公共关系工作需要为公众提供情绪价值

我们说一个人或一家企业、一个组织“很懂公关”“很会营销自己”的时候，很多时候其潜台词就是“很懂得利用公众的情绪价值”。情绪为什么会有价值？因为情绪源于人类的思维和生理反应，并在我们的身体内产生和释放，因此也可以被视为一种能量。深刻认识到情绪的能量本质之后，就会警惕“负面情绪价值”的反噬。（剩余1245字）

试读结束

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