加油站服务指南

2024年12期

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中国石油、中国石化销售企业推荐期刊,全国加油站必读刊物《加油站服务指南》是由中国石油销售公司、中国石化销售有限公司、中化... 展开

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凛冬已至，星河长明 “国家支持优先开发利用可再生能源，合理开发和清洁高效利用化石能源，推进非化石能源安全可靠有序替代化石能源，提高非化石能源消费比重。” 2024年11月8日，酝酿了18年之久的《能源法》——我国能源领域一部起着基础性、统领性的根本大法，终于诞...

发改委：今冬明春供暖季能源供需总体平衡 目前，我国北方多数地区已经进入供暖季。国家发展改革委新闻发言人李超11月19日表示，综合研判各方面情况，预计我国今冬明春供暖季能源供需总体平衡，资源供应能够得到有效保障。在国家发展改革委当天举行的新闻发布会上，李超介绍，为做好供暖季能源保...
工信部印发《重点工业产品碳足迹核算规则标准编制指南》 据工业和信息化部消息，为贯彻落实党中央、国务院关于碳足迹管理工作部署，加快提高重点工业产品碳足迹管理水平，促进相关行业绿色低碳转型，支撑实现碳达峰碳中和，工业和信息化部印发了《重点工业产品碳足迹核算规则标准编制指南》。《指南》包括工作目标...
可再生能源装机规模实现新突破 今年以来，我国能源绿色低碳转型不断取得新突破。截至9月底，全国风电、太阳能发电装机合计达到12.5亿千瓦，提前6年多完成我国在气候雄心峰会上承诺的到2030年中国风电、太阳能发电总装机容量达到12亿千瓦以上的目标。可再生能源装机规模不断扩大...
热点 据路透社报道，美国政府11月12日宣布将对大型石油和天然气生产商征收甲烷税，旨在减少温室气体排放量。但据预测，未来美国可能会废除该项规定。美国政府规定，2024年起每排放1吨甲烷需要缴纳900美元的税赋，2025年增加到1200美元，20...
贵州毕节石油前10个月直分销量同比增长31% 今年以来，中国石化贵州毕节石油深耕成品油市场主阵地，坚持以客户为中心、以区域重点工程项目为抓手，全力推动直分销扩销增量。1—10月，公司直分销量同比增长31%，排名贵州石油第一。公司锚定全年经营目标任务，紧盯市场动态，做实做优“2+6+X...
内蒙古销售兴安公司大力推进“体重管理年”活动 11月13日，中国石油内蒙古销售兴安公司为盟内所属各库站食堂张贴了膳食计划。这是该公司组织开展“体重管理年”系列活动的一项举措，目标是在2026年底前全面提升员工的体重管理意识和技能，有效改善员工体重异常状况，营造“健康体重，携手同行”的积...
辽宁石油多元化转型提升市场接续能力 中国石化辽宁石油坚持高质量发展主线，精准把握市场发展趋势，提前谋划、统筹推进，持续提升创效能力。1—9月，其绩效考核排名区外公司第一。辽宁石油持续完善“油气氢电醇”综合能源市场网络布局，积极构建便利高效、适度超前的充电网络，累计建成充电车...
西北销售吨油物流成本创历史最低 今年1至10月，西北销售吨油物流成本同比降低4.66%，创历史最低纪录，降低了产业链运行成本，实现了油品配置高效经济。今年年初以来，西北销售秉持“少环节、短流程、低成本、高效率”的资源配送原则，持续进行资源优化、运行优化和管理优化，实现了物...
江苏江海油库航煤供应量创新高 中国石化江苏南通石油江海油库把握市场需求变化，多措并举优化生产，加强航煤收、发货衔接，切实保障航煤资源连续稳定供应。1—10月，公司累计向兴东机场及周边机场提供航煤量同比增长12%，创历史新高。去年以来，江海油库实施航煤仓储设施改造建设，...
广东销售千站万桩创效益 针对投建新加油站流程长、成本高等不利因素，中国石油广东销售着手单建充电站，并优化建站审核程序，一改过去加油站的建站流程，充电站建站最快1个月内就可完成签约。截至2023年底，广东销售已立项充电站202座、建成100座，追赶上了充电业务大发展...
山东销售临沂公司“探店问诊”促非油增效 11月13日，中国石油山东销售临沂公司3名“探店”团队成员来到所属的沂水长安南路加油站，就店面优化提升进行问诊，对商品陈列布局进行优化诊断，并提出了5项优化举措。为提升加油站的创效能力，临沂公司在非油品营销提升上下功夫，在“查短板、补长处...

“汽弱柴强”格局难改 10月，国内成品油行情变化出现差异，价格走势、供需数据等方面基本呈现出了“汽跌柴涨”的趋势。11月，成品油市场以窄幅波动为主，受到需求表现不一影响或维持“汽弱柴强”走势。“汽跌柴涨”，均价下跌国内成品油价格走势“汽跌柴涨”，但整体均价下跌...
海南油企如何应对自贸港新政 海南地理位置和气候条件得天独厚，毗邻东南亚，面向太平洋及印度洋，拥有约200万平方公里的海域，具有丰富的自然资源和旅游资源。即便如此，海南自贸港建设还是面临着诸多困难和挑战。从国际形势看，贸易保护主义抬头，南海局势紧张，不确定性加剧。从国...

《能源法》出台，成品油市场殇变 《能源法》明确，中长期，我国石油将从重要的交通燃料向石化原料转变；可再生能源发展中占优先地位……对于加油站行业，“求变”成为其打破困局、逆“市”突围的关键。...
利剑出鞘 11月8日，十四届全国人大常委会第十二次会议表决通过了《中华人民共和国能源法》（以下简称《能源法》），2025年1月1日起实施。至此，中国首部《能源法》正式诞生了！全国人大常委会法工委民法室副主任马正平说：“在中国能源发展历史中，将国家的能...
逆势上扬的求变之路 《能源法》的出台，给加油站带来了各种挑战。但《能源法》不是将加油站行业推入寒冬，而是为加油站的转型发展提供更深刻的思考和探索。转型升级就在《能源法》颁布后的一个星期，11月14日，中国汽车工业协会发布消息，中国新能源汽车产量首破年度100...

特朗普2.0，低油价时代到来？ ■丁少恒专栏中国石油规划总院市场营销研究所所长，高级经济师，毕业于中国人民大学。主要研究领域是石油市场分析预测、行业政策研究、营销管理优化。主流媒体石油行业专家库成员，在石油核心期刊上共发表论文40余篇。 11月5日特朗普当选后，不到1个...
警惕被“精准”过滤掉的另一面 在这个高度数字化、物联网化的时代，我们的生活被精密地切割和编织，仿佛每个人的喜好和习惯都被置于一张细密的网格中。每一处角落都闪烁着标签的光芒。这些标签不仅来自技术的进步，而且是我们内心的延伸。我们渴望精准，渴望得到自己想要的。而一切与我们需...

用好“麦克风”，讲好销售故事 ■李熹专栏北京知由科技创始人，哈佛商学院DNH学者，G-Camp加油站管理训练营创始人，天津财经大学MBA/EMBA特聘导师，壳牌零售学院特约专家，原丹纳赫集团吉尔巴克中国市场与大客户总监，作为资深专家长期为包括中石油、中石化、中海油、壳...

“小微”不微，员工成长添动力 近年来，中国石化江苏扬州石油针对基层员工年龄偏大、青年员工专业技能不足、重点岗位职业资质取证缓慢等问题，运用“小微”工作法，搭建微平台、组织微课堂、打造微榜样，激发一线员工个人价值提升意愿，积极推动基层队伍年轻化、专业化和高素质化进程。微平...
打通减负提效“最后一公里” “为基层减负是一个永恒的课题。” 今年以来，中国石化安徽六安石油积极在技术上、管理上、制度上、流程上和行动上主动改进，围绕“系统慢、报表多、缴款难、垫费多、培训少”五大难题寻找破解之法，实施一系列既满足基层需求又符合管理要求的新举措，打通为...
来上河，就为这一口 “一份水饺、一份快餐，快餐在这儿吃，水饺打包。”刘师傅笑着说道。233国道与348省道在江苏省淮安市淮安区上河镇交会，十字路口处座落着中国石化江苏淮安石油上河加能站。这里每日车辆络绎不绝，众多客户前来加油、加气、购物、用餐。今年以来，中国...

达州石油百日攻坚 今年以来，中国石化四川达州石油坚决贯彻销售公司“百日攻坚”专项行动部署。在扎实推进经营攻坚、超额完成主要经营指标的基础上，达州石油公司投入大量精力，紧扣“创效”核心，从细微处着手，全面清理遗留问题，打出了一套创效“组合拳”，并取得了显著成效...
“2+6+X”直分销服务模式 为积极响应市场需求，中国石化安徽石油铜陵分公司致力于为客户提供更加全面、高效、贴心的服务体验。公司深入探索并实践了“2+6+X”服务模式。该模式围绕两大普惠服务、六大超值服务以及多项“X”特色增值服务展开，旨在全面提升直分销服务品质，为“百...
跑赢大盘超越自我 湖北省孝感市北接河南、南临武汉，既是传统的劳务输出大市，也是典型的流量型市场。受市场条件制约，多年来，中国石油孝感销售分公司一直处于湖北销售中游地位。2024年7月，湖北销售正式撤销随州分公司，将其整体并入孝感分公司。这对孝感分公司而言，既...
让服务亮起来 “你们加油站真贴心！车子在外面加油，我们可以到店内坐下来喝水、充电。”李女士在中国石油河北销售邢台青银高速宁晋（114）站的顾客饮水处休息等待加油，对加油站为客户提供的便民服务很是称赞。今年，河北销售邢台分公司围绕“求真务实，聚焦品牌重塑...
为“甜蜜事业”加油 广西崇左被誉为“中国糖都”，产蔗量和产糖量连续21个榨季在全国排名第一。新一轮榨季，预计其进厂原料蔗达到1800万吨，产糖220万吨。中国石化广西崇左石油分公司近年来以品牌优势完善服务功能，全力服务这一重要产业。提前谋划，精准营销随着广西...
“五大抓手”攻坚市场创佳绩 截至10月底，中国石化湖南益阳石油直分销业务已累计完成年度任务的84.3%，超出了年进度任务的1.17%；同比增长20.75%。其中，汽油销量同比增长了25.46%，柴油销量同比增长了18.4%。10月以来，益阳石油积极响应省公司“攻坚创效...

“易享节”云南风光好 今年，中国石化云南石油的广大干部员工上下一心，党员和青年团员充分发挥先锋模范作用，克服重重困难，全力奋战“易享节”。在“店庆日”期间的五天内，云南石油累计实现销售额1.29亿元，取得了区内排名第六、小组排名第一的优异成绩，为“百日攻坚”专项...
化肥试验田喜获丰收 11月，吉林省长春公主岭市，这片被誉为“中国玉米之乡”的土地上，满目金黄，玉米迎来了丰收的季节。公主岭市湾沟村村民房海军谈及今年的收成时，笑容满面地说：“今年我家试用了新化肥，增产了10%以上。” 在国家实施的“新一轮千亿斤粮食产能提升行动...
城郊站非油销售有方 面对市场竞争主体多元化、地理位置不占优势、商圈存量客户资源有限的不利营销环境，中国石油甘肃销售陇南分公司武都城郊加油站变被动为主动，坚持站内升级营销管理、站外拓展目标市场的“两条线”营销思路，全力以赴深挖非油客户资源，提升营销质量。截至今...

首个“全能站”倾情服务“京津唐” 为推动“京津唐”氢能交通走廊建设，中国石化天津石油西十四道加能站，为往返京津两地间的京东、宜家等氢燃料电池物流运输车提供能源保障。天津石油西十四道加能站，位于天津市空港经济区西十四道1号，是天津市首座集“油气氢电服+光伏”“爱心驿站”于...
“必好”充电，服务当然好 “场地大、充电车位多，还配置了舒适休息区、便利店、社区食堂和自助洗车，这里真的能满足各类运营车和私家车的充电需求。”司机李师傅由衷地感慨道。中国石化四川成都石油必好充电站，坐落于成都市三环路外侧，占地面积达9300平方米，空间十分宽敞。充...
重卡充换电领域先行军 作为“2+26”京津冀大气污染传输通道城市之一，山西长治市发布《长治市市区新能源渣土运输车辆更新使用方案》，要求市区的510台渣土车全部更新为新能源车辆。同时，长治市大力推进充换电桩、换电站等配套设施的建设，为新能源重卡的推广应用奠定坚实的...

把问号拉直的央企劳模 “李俊娥荣膺中央企业劳模称号。这不仅是对她个人卓越贡献的认可，而且是宜昌石油团队辉煌的缩影！”喜讯传来，中国石化湖北宜昌石油分公司易捷服务部经理李俊娥荣获国务院国资委颁发的“中央企业劳模”桂冠。消息一出，工作群里顿时沸腾，赞誉与祝福纷至沓...
9年坚守，大山深处“夫妻档” 在淳安县石林镇富德村，有一座名为富溪的中国石化加油站。它是杭州石油唯一的背靠大山临近湖泊的站点，也是站长应飞和妻子傅慧的家。一年365天，夫妻俩驻守在油站，看大山与湖泊，听风声、水声以及鸟鸣声，清净而幽雅。 35岁的应飞和34岁的傅慧，夫妻...
运输线上的平凡守护 2006年入职以来，他凭借着对工作的热爱和精湛的技术，用实际行动诠释着石油人的责任与担当，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。他曾多次荣获分市公司先进个人称号，并在2023年度荣获省公司先进个人称号。他就是中国石油昆仑物流有限公司吉林分公司通...

新官“三把火” 2024年5月，中石化湖北咸宁分公司开展了一场站长岗位竞聘活动。温泉加能站的员工们满怀期待地迎来了一位新站长——杨依玲。从机关办事员的“舒适区”跨越到加能站负责人的“挑战区”，杨依玲带着满腔的挑战意志和必胜的信心，走马上任。上任不到4个月，...
了不起的任沙沙 任沙沙，一个朴素无华的名字背后却镌刻着一段非凡的奋斗篇章。今年37岁的她，已在中国石油湖南益阳销售分公司默默耕耘了十五载春秋。从普通加油员蜕变成资深顾问式的加油站模范经理人，任沙沙凭借着坚韧不拔的意志书写了一部专属于自己的励志篇章。在20...
刘庆美“提量计” 在黔西南这片喀斯特的土地上，有这样一位加能站管理者。她以实际行动诠释着“服务至上”的理念，带领团队实现了销售业绩飞跃。她就是中国石化黔西南石油兴仁小坪寨的加能站站长刘庆美。近年来，在刘庆美的带领下，该站年销量从500吨增长到4000余吨。这...
张慧：给顾客提供“情绪价值” 今年1月，中国石油山东销售济宁分公司许厂加油站按照新形象标准升级改造后重装开业。站经理张慧带领员工从关注客户情绪、洞察客户心理入手，狠抓营销话术优选、现场服务效率，以“情绪价值”赢得客户“芳心”，助推油非销售双翼齐飞。1—10月，该站实现油...

特色帮扶，一个都不能少 今年以来，中国石化浙江绍兴石油党委坚持以高质量党建引领和保障企业高质量发展。针对家庭承包站全年无休、24小时值守的特殊情况，党委组建了党员帮扶队。帮扶队重点围绕家庭承包站的“驻站安全、暖心关爱、经营创效”三大方面开展特色帮扶工作，充分发挥“...

“爱在培智” “冲冲冲，快到终点啦！”“孩子们，加油！”11月13日，中国石化浙江石油宁波分公司“爱在培智”公益助学主题活动暨宁波市奉化区培智学校第十三届特奥会，在校运动场激情开赛。宁波市奉化区培智学校是一所特殊教育学校，目前共有90余名学生。2013...

全球碳市场正式启动 全球碳市场的建立，为实现《巴黎协定》下的国家自主贡献提供了至关重要的工具。 11月11日，随着COP29的盛大开幕，一个历经近十年复杂讨论与协商的全球性议题终于迎来了历史性的时刻。包括爱尔兰在内的194个国家，在《巴黎协定》第6.4条的框架...
美国能源与气候政策面临双刃剑 美国当地时间11月6日凌晨，共和党总统候选人唐纳德·特朗普宣布在2024年总统选举中获胜。这一竞选结果不仅标志着美国政治版图的一次重大变动，而且预示着其能源和气候政策可能迎来新的转折点。一直以来，特朗普的政策路线因其不可预测性而备...

奋斗路上“前四站” 岁月匆匆，转瞬即逝，让人不禁感叹时间无情。我入职中国海油后，也从昔日的青涩少年逐渐蜕变成一名独当一面的职场人。我的海油之旅第一站，始于宏业加油站。那是我对公司认知的起点。在这里，让我对公司的发展历史有了清晰的了解，深刻认识到安全是多么的重...
缝纫机：岁月的针脚，亲情的纽带 在时光的长河中，总有一些物件如同璀璨的星辰，虽历经岁月沧桑，却依然散发着独特的光芒。缝纫机，便是这样一个承载着历史沧桑、亲情温暖的存在。当我们提及纺织史时，黄道婆的名字便会立刻浮现在脑海中。元朝时期，江南之地已经初现现代纺织的雏形。那时的...