加油站服务指南

2023年07期

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中国石油、中国石化销售企业推荐期刊,全国加油站必读刊物《加油站服务指南》是由中国石油销售公司、中国石化销售有限公司、中化... 展开

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月刊

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自主品牌开发适逢其时 刚进入火热的6月，就传来一个惊人的消息。今年前4个月，欧洲30个国家电动汽车的销量为55.97万辆，同比增长37%；燃油车的销量为55.04辆，同比下降0.5%。在现代交通工具汽车的发源地欧洲，电动车实现了对燃油车的历史性超越。我国包括电...

为“如意”甘肃赋能加油 6月27日，以“为幸福美好新甘肃赋能加油”为主题的中国石油开放日甘肃销售站走进天水销售分公司。本次活动邀请了地方政府、职能部门、客户代表、媒体记者等近百人参加，通过展板参观、现场展销、直播助农、企业宣传等线上线下相结合的方式，近距离接触中国...
围炉倾听一场精神盛宴 “海面船艇追逐，枪声此起彼伏。一船两桶油运上岸，再集结送到海南岛前线！”60多岁的冼阿姨动情地回忆着。1950年，中国石化广东石油公司成立之初，突破西方资源封锁从海外购油，支援解放军解放海南岛、万山群岛。那时起，红色基因就深深烙在广东石油人...

三季度油品需求增速“北快于南” 三季度，国内需求保持反弹态势，预计消费继续恢复，汽油增速快于柴油。油市观察疫情过峰后，国内汽柴油消费恢复增长，2023年一季度国内汽柴油消费量同比增长7.5%。汽油方面，疫情过峰后居民出行增加以及油价回落，提升了居民实际购买力，促进了...

自有品牌造福造富 三大石油公司以自有门店和渠道优势打造自有品牌商品，强化了品牌认知和影响力。加油去中石化，喝咖啡来易捷！供图/视觉中国在兰州，有1000多家牛肉面馆，出门在外的兰州人，回家第一件事，就是“扎碗牛大”！回不了兰州的兰州人怎么办？中国石油...
掘金自有品牌 发挥自有品牌优势，有助于扩销增收，提升话语权和用户黏性。在国内，常去7-ELEVEN便利店的顾客经常会以极快的速度找到自己要买的商品。一是因为商品在货架上陈列的位置基本不变，二是因为店内售卖的许多商品是其他店没有的。而7-ELEVEN作为...
坚守与创新并举，走好品牌建设路 自有品牌建设不要过于追求数量，更要重视品质。 “品牌不再是我们告诉消费者的那个品牌，而是消费者告诉彼此的那个品牌。”美国Intuit公司创始人说。打开高德地图，搜索加油站，通常会按距离远近蹦出满屏的可选项。仔细一看，中国石化、中国石油、中...

新能源转型加快，油企要迅速部署 ■丁少恒专栏中国石油规划总院市场营销研究所副所长，高级经济师，毕业于中国人民大学。主要研究领域是石油市场分析预测、行业政策研究、营销量化分析。主流媒体石油行业专家库成员，在石油核心期刊上共发表论文40余篇。 6月19日，国务院办公厅发布了...
为什么要多做“难而正确的选择” ■李熹专栏北京知由科技创始人，哈佛商学院DNH学者，G-Camp加油站管理训练营创始人，天津财经大学MBA/EMBA特聘导师，壳牌零售学院特约专家，原丹纳赫集团吉尔巴克中国市场与大客户总监，作为资深专家长期为包括中石油、中石化、中海油、壳...

如何划分油站阿米巴？ 作为一项系统工程，阿米巴经营需要不同阿米巴、不同专业线紧密配合。面对越来越激烈的外部市场竞争，收入和成本控制水平的高低成为零售企业赢得竞争的关键。石油销售企业可以借助阿米巴经营，把公司划分为一个个独立核算单元，通过精细管理、考核激励，驱动...
考核用得好劳效提升快 量化考核标准、明确奖惩制度，可以帮助企业提升人均劳效。一直以来，加油站员工的沟通和考核是站经理非常困惑的事。特别是新任站经理，在沟通和考核方面缺乏经验，团队协作效率差，导致工作质量达标率不足，往往需要付出更多的时间和努力弥补。站经理若有...

示范点打开“三基”新局面 江苏石油开展“三基”工作示范点选树工作，带动各库站争当标杆、争做示范。管理之道 “接卸油时要严格按照卸油地罐交接‘八步法’流程，一定注意核对气动系统压力值、进货信息、地罐空容等关键环节。”6月8日，江苏苏州石油翠园加能站经理袁菊香一边连接...
安全演练，开始！ 西溪路加油站通过实战练兵、风险识别、隐患排查，成为中国石化销售企业“安全示范班组”。西溪路加油站抓落实、勤练兵，筑牢安全生产防线。 6月14日上午，烈日高照，西溪路加油站10名员工不惧“烤”验，齐聚加油现场。随着站长朱小镁“安全演练开始！...
零售战线“优等生” 通过整体形象改造和服务提升，兴海北路加油站销量实现了由量变到质变的转变。兴海北路加油站激发员工的主人翁意识，增强了员工的归属感和干事创业的凝聚力。供图/辽宁销售兴海北路加油站位于辽宁葫芦岛兴城市，是中国石油辽宁葫芦岛销售分公司首座纯汽...
提质增效“变一变” 阿勒泰销售在修旧利废、转变工作方式、党建引领和改造上发力，促进提质增效。多年来，中石油新疆销售阿勒泰分公司始终坚持提质与增效并重，从机关到片区、从管理方式到具体措施、从生产经营到党建融合，全方位探索提质增效的工作方法。修旧利废变一变 “...
6S管理带来油站新蜕变 对于石油销售企业来说，全面应用6S管理提升自身软实力已迫在眉睫。 6S 现场管理，是管理人结合我国石油行业的特殊性，在5S管理整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素养（Shitsuke）...

三位站长，见证黄石石油七十年变迁 七十年弹指一挥间，黄石石油不断传承石油精神、弘扬石化传统，实现华丽变身。 2023年，中国石化黄石石油成立70周年。在这具有纪念意义的日子里，让我们一起寻找70年变迁的足迹和石化人那份永不褪色的传承。桶装经营员变身现代油站站长多年来，黄...
B5柴油，卖得实惠 B5车用柴油是一款绿色低碳、惠及民众的“实惠”油。截至目前，中国石化已经累计向市场供应180余万吨。 230余座油站供应B5柴油 5年前，中国石化在上海向环卫车加注了第一枪B5车用柴油，截至目前已通过230余座加油站、累计消纳餐厨废弃油脂制...
营口石油直分销打出翻身仗 中石化辽宁营口石油以管理促经营，以经营提管理，查摆不足，剖析问题。5月营口石油直分销经营工作取得可喜业绩，销售0.57万吨，同比增加0.13万吨，增幅30%，价差收入同比增幅16%。新开发客户2个，新增销量1455吨，挽回流失客户7个，挽回...

智慧加能站的探索与创新 中国石化线上+线下融合打造“加能站+互联网”场景，助推数字化转型和智慧化建设。为了迎接挑战与机遇，加能站必须加快数字化转型融合发展，才能保持市场的主导和引领地位。 “十三五”以来，新零售、新能源、数字化、碳达峰、碳中和等全新理念接踵走入人...

2448，9187，10430 三个数字是徐国华三年的艰辛和不易，收获与喜悦。中国石化安徽安庆石油公司市场部客户经理徐国华，多年来在直分销市场上摸爬滚打，从未停止探索的脚步。充分发扬“勇于担当、拼搏奋进”的钉钉子精神，个人年销售量从2000吨增长到万吨，同比增幅326%...

舟山石油筑牢安全生产防线 舟山石油为企业高质量发展提供了坚强有力的安全保障。坚决筑牢安全生产的铜墙铁壁。中石化浙江舟山石油公司党委以“安全生产月”为契机，认真贯彻落实集团公司党组、省公司党委“三查三强”“六查六抓”的工作部署要求。以“未雨绸缪”的强烈危机感，“争...

加氢站该怎么建？ 在设计施工过程中，加氢站应严格依据规范，做好管理过程控制。加油站服务指南·月刊近年来，氢能在交通领域的应用场景持续扩大，包括轮船、列车、公交车、中小型货车、大型牵引车、渣土车等。目前，全国共有氢燃料电池汽车超过13000辆，已...

海油青年 “阳光”无限 阳光加油站青年先锋队，用拼搏和坚守书写着海油人的勇敢和担当。有一种冲锋叫敢打头阵，有一种奉献叫以站为家，有一种责任叫海油青年。这就是中海油销售湖北有限公司阳光加油站青年先锋队的真实写照。作为荣获“中央企业青年文明号”称号的先锋队，他们用拼...
彭润：一线就是青春起跑线 从加油员、油站经理到县公司负责人，彭润在平凡的岗位上勤恳耕耘。从走出大学校门到入职中国石化，从加油员到加油站经理，从油站经理到县公司负责人，他扎根一线8年，把基层一线当作青春起跑线，在平凡的岗位上不忘初心、踏实奉献、勤恳耕耘。一路走来，凭...
张欢：笑得欢干得更欢 作为服务之星，张欢对客户笑脸相迎、服务周到，深受客户喜欢。态度好、做事麻利，张欢“服务之星”称号实至名归。供图/贵阳石油有这样一位95后姑娘，她来自中国石化贵州石油贵阳分公司开阳城北加油站，入职两年里，距离零差评仅相隔一次被冤枉的差评，...

谌彩琴的华丽蜕变 朴实的谌彩琴，当老实人，说老实话，办老实事。 2010年，曾经工作的社会加油站因城市发展需要而被拆除，谌彩琴失业了。从朋友口中得知，东坪加能站需要招一名营业员。怀着对中石化这个世界500强企业的憧憬，她走进了这个大家庭。那一年她34岁，年...
海拔越高，花开越艳 凭着坚守和贴心服务，余海花成为了员工心中的榜样。久治加油站仍然保持零投诉。不同民族客户脸上的笑容代表着大家对中国石油的高度认可。在这个平均海拔4000米、年平均气温0.1℃、没有四季之别只有冷暖气候的地方，她用坚守和贴心的服务成为了员工...
十佳五星级站长强在哪儿 毛凤斌站内给员工做表率，站外给客户送实惠。 1992年贵州技校毕业的毛凤斌，在石油家庭耳濡目染下传承了“老石油”父亲的衣钵。2018年，肩负着将中国石化贵州黔西南兴仁石油红井田加油站，打造成万吨级站和易捷旗舰店的使命，毛凤斌走马上任该站第三...

党员“抢单” 金华东阳石油打破传统模式，将“派单制”升级为“抢单制”，提升了党员干事的创新活力。今年以来，为巩固“我为群众办实事”长效机制，激励更多党员投入到基层办实事中来，中国石化浙江石油金华东阳石油打破传统模式。在前期“派单”的模式上，将“派单制”...
主题教育激发企业高质量发展 吉林销售制定“1+1+20”主题教育工作部署表，促进企业高质量发展。中国石油吉林销售公司党委扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，聚焦高质量发展首要任务。坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，以思想大解放推动能力...

减产协议是否威力依旧？ 各主要产油国再次达成减产协议。 6月4日晚，OPEC+部长级会议在维也纳召开。有关进一步削减产能以支持市场的谈判并不顺利，最终各方以延期减产协议至2024年、沙特7月额外减产100万桶/日达成一致。主要产油国达成减产协议沙特能源部长阿卜...
欧洲电动车销量首超燃油车 欧洲对待燃油车的态度有了新变化。据彭博社6月21日消息，欧洲汽车制造商协会（ACEA）公布的数据显示，欧洲5月新车销量迎来连续第10个月增长，对电动汽车的需求尤为突出。5月，欧洲新车注册量为112万辆，较去年同期增长18%，而电动汽车的增...