《中国汽车市场》杂志携手卓思联合发布“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”

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2024 年11 月22 日,在由《中国汽车市场》杂志社主办,汽车与驾驶维修传媒承办的2024 中国汽车服务产业高峰论坛上,由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导、北京卓思天成数据咨询股份有限公司与《中国汽车市场》杂志社联合发布了“2024 中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”。该报告的有效样本包括2024 年1—10 月的5 000 个真实探店样本及40 万条真实有效语料,覆盖40 个城市、60 个汽车品牌,每个真实探店过程的采样时长超过20 min。(剩余1356字)