《中国汽车行业客户体验指数（CXI）报告》发布

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作为2023（第十八届）中国汽车金扳手奖评选的主办方，《中国汽车市场》杂志社结合汽车行业变革、市场消费变化，坚持以用户满意为评价核心，打造以体验（Experiential）、专业（Professional）、创新（Innovative）、品质（Quality）四个评价维度为核心的金扳手售后服务评价体系，综合考量国内主流汽车服务品牌在客户用车全生命周期服务过程中的创新与升级。（剩余1939字）

试读结束

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