基于构建共享与会员理论框架以消除共享经济信任缺失问题

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【摘  要】随着基于点对点(P2P)平台共享经济的兴起,陌生人之间的交易对信任提出了一系列的挑战。同时,各种各样的共享经济丑闻表明,消费者与产品服务提供商之间的信任程度没有得到有效提升。因此,建立良好的信任秩序是解决共享经济中不确定问题和降低信任风险的首要任务。需要注意的是,有研究表明消费者与企业之间的承诺、信任及满意度可以通过会员经济得到有效的保证,所以,消费者与产品服务提供者之间的信任问题可通过平台供应商采用的会员制度得到解决。(剩余5038字)

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