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说话委婉些,好沟通


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耿直是一种好品质,但如果任何场合都直言不讳,可能会让气氛尴尬、沟通不良。近日,加拿大滑铁卢大学的认知心理学家发现,模棱两可的用词,或者用委婉的说法来影响别人的看法,既能避免撒谎,也能让别人更加了解自己的想法。

为检验模棱两可的用词的有效性、后果和机制,研究人员考察了这种语言特征是否会影响人们对行为的评价。(剩余230字)

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