出路：依法规制职业索赔

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仅仅几年，有人在12315平台投诉数千件，一天之内，市场监管部门收到同一人针对不同企业的10多件投诉函；大量发帖，在网络传播如何以异物为由申请外卖赔偿的“策略”……一些职业索赔人借助投诉平台、来电来访等方式恶意举报，使企业苦不堪言、部门疲于应对，既损害了市场主体的权益，挤占了维权渠道，又占用了社会资源、扰乱了市场秩序。（剩余1889字）

试读结束

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