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“双11”刚过，很多快递点的包裹越堆越高。消费者在期待中拆开快递包装后，可能喜悦，也可能不满、憋屈、甚至愤怒。“双11”既是电商购物的狂欢，也是消费诉求集中表达的旺季。
据中国消费者协会（以下简称中消协）发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》（以下简称报告）显示，直播和低价成为此次“双11”消费者热议的话题。（剩余2258字）
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消费诉求新老问题同在 中消协呼吁理性维权
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