创新门诊服务模式改善患者就医体验

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【摘要】目的基于诊疗中心一体化建设，探索门诊服务模式创新，改善患者就医体验。方法围绕单一疾病或症候群，将门诊、检查、治疗全诊疗流程进行一站式融合，通过医、技、护、管一体化的“院中院”管理模式，提供以疾病为中心的“一站式服务”。结果诊疗中心一体化模式可缩短患者排队和院内滞留时间，减少无序流动，提升患者满意度。（剩余7352字）

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