基于QFD构建产后尿潴留预警体系

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[摘要]目的 构建产后尿潴留预警体系,降低产后尿潴留发生率,提高产妇满意度。方法 从产妇需求出发,运用KJ法、Kano模型、质量屋等工具,结合TRIZ理论厦HFMEA构建规范化产后尿潴留预警评分体系,对产妇落实三级预警分级护理,提供产后延续性护理服务。结果 产妇产后尿潴留发生率由4.5%降低至2.3%,首次排尿时长由4.8 h缩短至3.1 h,负性情绪发生率由43%降低至15%,住院满意度由90%提高至98%。(剩余6139字)

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