社交电商UGC分享式推荐对消费者购买意愿影响研究

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摘要:文章以小红书为例,研究社交电商UGC分享式推荐如何对消费者购买意愿产生影响。根据S-O-R模型,将社会临场感和信任作为中介变量,将产品涉入度作为调节变量,利用问卷调查法,研究了小红书中UGC分享式推荐的特征对消费者购买意愿的影响。研究发现,社会临场感和信任在UGC的互动性与时效性对消费者购买意愿的影响过程中起中介作用,社会临场感在UGC产品展示生动性对购买意愿的影响过程中起中介作用,另外,产品涉入度在UGC互动性、时效性分别与信任和社会临场感之间起正向调节作用,在UGC产品展示生动性与社会临场感之间起着正向调节作用。(剩余8239字)

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