西昌市医院彝族患者医疗语言服务需求与供给调查
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提要语言弱势群体就医时经常面临沟通障碍，需重视医疗领域语言服务。本研究聚焦少数民族患者，采用问卷调查法、访谈法和观察法，对四川凉山彝族自治州西昌市3家医院的彝族患者和医护人员进行了调查，发现当地医疗语言服务需求如下：医患双方语言能力不一致较为显著，沟通障碍既涉及语言也涉及文字，医患均有语言服务需求；医疗语言服务资源需求差异较大，对志愿者和双语医护人员的人力资源需求度高，对文字信息资源需求度低，医生对技术资源的需求远高于患者；政策保障方面也存在需求。（剩余14884字）