人性化护理服务在门诊护理管理中的应用分析

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[摘要]目的 对人性化护理服务在门诊护理管理中的应用效果进行分析。方法 选取2021年2—9月湖北六七二中西医结合骨科医院门诊接待的312例患者作为研究对象，其中2021年2—5月的143例患者为常规组，采取基础门诊护理管理模式。2021年6—9月的169例患者为关怀组，采取人性化门诊护理管理。比较两组患者挂号平均等候用时、候诊用时和缴费取药用时;门诊护理服务满意度;门诊护理质量。（剩余5320字）

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