全媒体时代医院网络舆情应对的着力点
【摘 要】本文基于近些年医院应对各类舆情的特点和处置难点，分析医院网络舆情事件的产生原因和治理风险点，从把握原则、把持方向、把准步骤等三个方面提出医院网络舆情应对着力点，从而不断增强医院处理网络舆情的能力，降低网络舆情事件带来的负面影响，构建更加和谐的医患关系。
【关键词】医院舆情；治理风险点；着力点
医院网络舆情是医疗质量、医疗服务等医疗线下舆情在网络空间的反映，网络新技术、新应用、新业态的加快迭代对医院网络舆论产生巨大而深远的影响，使其呈现出复杂多变的态势。（剩余5176字）