提升企业营销的“AI好感度”

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“这篇推文一看就是AI(人工智能)写的,没兴趣读下去了!”

“这个AI给出的答案比一些专家的分析更专业!”

“这个AI场景做得又快又好!”

“这名客服AI味太浓了!”

…………

AI大爆发时代,这种截然不同的声音在各行业同时出现,反映的正是营销人要面对的认知撕裂感:AI依赖与AI焦虑。

比如,商场里的AI智能试衣镜推荐服饰时,消费者既期待其专业的穿搭设计,又担忧自身数据被过度采集 ;数字人主播的24小时待机能力让企业欣喜,却因缺乏情感共鸣导致观看量下降;采用AI包装设计的零食新品转化率比传统设计高,但消费者认为其缺乏温度;网红茶饮机器人调制的“情绪特饮”备受关注,却有消费者吐槽“像和机器谈恋爱”……

这些情形折射出企业不得不面对的一个现实:AI技术既可能成为企业增长的新引擎,也可能成为品牌价值的黑洞。(剩余861字)

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