工作场所人工智能角色划分:对员工心理与行为的影响及应对策略

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1 引言

有关人工智能(Artificial Intelligence, AI)的探索早在上个世纪就已展开, 经数十年的厚积薄发,时至今日, 人工智能技术应用, 如人脸考勤机器、智能客服机器人等, 在工作场所无处不在。然而,学界对人工智能的广泛讨论仍未结束(Kong et al.,2021; Mirbabaie et al., 2022), 因为人工智能的“实践先行”特性使其对人类的影响错综乱杂, 也使我们无法对其带来的阶段性好坏进行确凿和统一的评判。(剩余36979字)

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