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摘 要:文章采用问卷调查的方法,分析山丹县博物馆的观众满意度,重点对观众类型、参观心理、参观兴趣、参观动机等方面进行调查研究。通过线上电子问卷与线下纸质问卷的方式,收集广大观众的意见建议,了解观众的真实想法,以便于发现工作中存在的问题及薄弱环节,找准改进管理方法和提高服务水平的着力点,提出有针对性的改进措施,不断改进管理和服务理念,丰富服务内容,创新服务手段。(剩余6391字)
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山丹县博物馆观众满意度调查报告及发展策略探究
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