基于结构方程的商业健身俱乐部大学生消费者满意度影响因素研究

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摘要:为了更好地研究我国商业健身俱乐部大学生消费者群体满意度的影响因素,促进我国大众健康事业的发展。本文以410名商业健身俱乐部大学生消费者作为研究样本,通过问卷调查法和构建结构方程模型的方法,对影响大学生消费满意度的4个前置因素、消费忠诚度以及再购买意愿进行了量化研究。研究发现,“品牌声誉”“感知质量”“预期期望”和“感知价格”均对满意度有正向显著影响;消费满意度对消费忠诚度具有显著正向作用;消费忠诚度对再购买意愿具有显著正向作用。(剩余3707字)