新质聚力 咨询服务提质效

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人工化、纸质化向智慧化、个性化转型的关键节点。新质生产力与参考咨询服务的目标一致性和双向交互性，增强了新质生产力赋能参考咨询服务的可能。参考咨询服务质量与效率虽得到有效提升，但也面临着使用成本高、信息素养基础缺乏、数据安全与隐私保护不到位、馆员服务能力参差不齐等诸多挑战。图书馆需采取加强资源整合、拓宽资金来源、加强培训引导、增强数据安全与隐私保护，以及组建复合型人才队伍等优化措施，以促进图书馆参考咨询服务高质量发展。（剩余5572字）

试读结束

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