政务热线可以外包吗

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近日，山东聊城一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。

推进“放管服”改革的重要切入口——一方面，可以减轻政府的财政负担，减少机构臃肿和人浮于事现象，将政府从具体的服务事务中解放出来，集中力量做好宏观规划和监督管理；另一方面，也能提升公共服务供给的专业性，满足公众多样化的需求。（剩余325字）

试读结束

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