退订机票“票面全退”并非“款项全退”

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据了解，小江在某线上订票平台购买了一张国际航班机票，共支付17716元，其中包含14272元机票费用及税费3444元。起飞前6小时左右，小江向平台申请退票，翌日收到了退款14430元，退款明细显示“需扣款项（税费）3286元”。据了解，根据平台的退改签规则，“提前3小时退票，票面全退，可退税款158元;不足3小时，退款930元，可退税158元”。（剩余296字）

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