看乐高如何玩转客户共创

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能从顾客创意中获得持续商业回报的企业可谓凤毛麟角。事实上，源自顾客的创意往往是一时新鲜，后续多半难以为继。然而，此类创意一旦成功，就能创造新的收入来源，大大超越内部产生的创意，并在顾客群体当中建立更高的忠诚度——这便解释了众多企业领导者为何会孜孜以求地追寻这种创意路径。

乐高集团（Lego Group）携手顾客取得了令人瞩目的开放式创新成就，被业界广为研究和效法。（剩余4565字）

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