基于在线评论的乳腺癌术后文胸消费需求特征挖掘
打开文本图片集
摘要：为探究消费者线上购买乳腺癌术后文胸关注点及诉求，总结消费者需求，为品牌与企业提出相关设计与营销建议。从消费者关注角度出发，依托京东平台，挖掘分析乳腺癌术后文胸产品特征，并基于在线评论进行情感分析与聚类分析。得到商品特征分析，在线评论情感分析、词云图及聚类分析结果。消费者在线上选购乳腺癌术后文胸时既注重商品的功能性与舒适性，追求性价比，又关注商品能否满足审美和情感需求；在购物体验上具有较强品牌意识，对整体质量、产品面料、穿着体验及客服服务等方面均持有高度关注。（剩余10373字）