青年体验式民宿服务设计研究

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摘要:为通过服务设计优化青年旅行者在体验式民宿中的服务体验。以服务设计原则为指导,采用观察、问卷与访谈等调研方法,讨论了民宿环境、用户需求及痛点,提出了应用于体验式民宿的服务与体验设计策略。结合环境、文化、社交维度构建了青年旅行服务升维模型,包含无界家居体验、多元文化沉浸、社群互动强化设计策略。推动了服务设计理论的发展,同时为青年旅行服务的创新发展问题提供了启示。(剩余10514字)

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