基于服务设计问题探索阶段的教学策略研究

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摘要：旨在提升学生在服务设计问题探索阶段的问题发现，能力与设计洞察力，提高服务设计基础教学质量。在实践课堂教学中通过观察法和访谈法，并结合学生课程评价与反馈，对服务设计问题探索阶段学生易产生的问题进行分析。对本阶段研究学习的三大板块：服务系统、用户以及服务流程提出对应的教学策略与教学方法，可有效提高课堂效率，促进学生批判性思维与系统性思维的建立。（剩余9935字）

试读结束

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