服务设计理念导向下的地域性美术馆体验设计研究

——以和美术馆为例

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摘要：体验经济时代下，分析和美术馆当前体验设计的现状，针对观众群的需求痛点，运用服务设计理念，探讨构建和美术馆可持续体验创新的设计方法。以文献综述为基础，实地调研获取一手数据，分析现状和发现不足。通过Kano模型解构本地观众的需求，提出优化和提升和美术馆体验设计的方法。针对和美术馆观众的需求痛点，归纳出以服务设计理念为导向，在构建和美术馆优化和提升可持续体验创新的设计方法。（剩余9090字）

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