社交电商模式下消费者信任构建机制研究

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摘 要：社交电商，这一结合了电子商务和社交媒体的新兴模式，通过独有的互动性和社交性，为消费者信任的构建开辟了新的道路。本文分析了社交电商模式下消费者信任的构建机制。在社交电商领域，信任的建立可以从认知、情感和制度三个维度探讨，并说明平台、商家和消费者对其的主要影响。信息透明、社交互动、社会化推荐和口碑传播等路径可以有效构建消费者的信任，这在拼多多与小红书两个典型实践中得以体现。（剩余6047字）

试读结束

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