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用心倾听。倾听,是沟通的第一步。如孩子因为父母不经自己同意就报补习班而愤怒,此时这愤怒背后的需求可能是“希望父母尊重他的想法”;父母则会读取到“孩子不想读书,不想变好”,因此也愤怒。若父母读取到孩子情绪背后的需求,再提出自己对孩子的需求,双方以商量的态度互相满足彼此的需求,这种沟通则有效,且利于问题解决。(剩余518字)
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亲子非暴力沟通四部曲
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