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[摘 要]服务外包项目作为医院管理的重要组成部分,对医院的发展具有十分重要的意义。目前,部分医院已将服 务项目进行外包,借助社会专业力量提高项目服务的质量及效率,减轻医院管理压力,加快实现医院后勤服务专业 化。因此,医院对外包业务的监督十分必要。本文立足实际,结合医院服务外包项目存在的风险、问题等,有针对性 地提出相应建议,目的在于不断提高医院服务质量,降低成本和风险,帮助医院专注于核心业务,将审计发现融入医 院建设,提升患者就医环境及满意度,促进医院健康发展。(剩余6727字)
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审计视角下医院服务外包项目管理策略研究
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