以小拨大：酒店默认选项助推顾客绿色消费意愿
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［摘 要］干预顾客实施绿色消费是破解酒店节能减排难题的重要密钥，对于提升酒店节能减排效率具有重要现实意义。现有酒店绿色消费干预研究开始将研究焦点由传统干预手段向助推策略拓展。然而，默认选项作为行为经济学最经典的助推策略之一，鲜有研究对酒店默认选项助推顾客绿色消费进行解析。为了明晰酒店默认选项能否、如何以及何时助推顾客绿色消费，文章基于行为经济学默认选项效应，探究酒店默认选项助推顾客绿色消费意愿以小拨大效应，并考察预期愧疚感的中介作用和环保价值观重要性的调节作用。（剩余34136字）