中老年信用卡客户流失特征及对策研究

——以Z银行为例何井丹

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关键词:信用卡;中老年信用卡客户;随机森林算法;K-means算法

一、导论及研究现状

随着金融科技领域的迅猛发展和消费者支付偏好的转变,信用卡市场正经历着由高速增长向深度重构的转型。近年来,信用卡发卡量的增长速度逐渐放缓,交易量也呈现出一定的波动性,多家大中型银行在信用卡业务领域正面临客户流失的严峻考验。(剩余2506字)

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