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1.你到下属单位考察,要下级提供很多材料,下级不配合,同组其他同事和下级发生争吵,你将怎么办?
作为考察组成员,需以“和为贵”的智慧、“解矛盾”的担当,将冲突转化为协同契机,切实保障考察实效。
第一步,快速介入,按下“暂停键”。我会立即上前分开争执双方,劝慰双方要情绪冷静,理性应对。
第二步,双向沟通,架起“连心桥”。(剩余1362字)
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审问·慎思
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