从ChatGPT到具身智能体：图书馆智慧服务生态的演进研究

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中图分类号：G203 文献标识码：A DOI：10.13897/j. cnki.hbkjty.2025.0042

0 引言

智能技术的代际跃迁正在重塑图书馆智慧服务的底层逻辑。图书馆智慧服务作为智能技术与图书馆服务深度融合的产物，近年来已成为图书馆学界关注的焦点。当前，学界对图书馆智慧服务的研究呈现出多元化趋势，知识服务范式研究方面，陈一等[1提出智慧图书馆服务应以“用户认知需求满足”为核心理念，强调从内容提供向认知支持的知识服务转变；郭利敏等2认为智慧服务应融合公共文化服务元素，构建包含知识、文化、社会在内的三维服务框架；任萍萍3则从智能技术应用角度分析了智慧服务在资源组织、信息检索与用户体验中的协同演进机制。（剩余11037字）