智能知识服务领域图书馆员对ChatGPT使用期望的调查研究

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摘 要：ChatGPT是一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具，在图书馆领域引发了广泛的讨论。ChatGPT契合了图书馆智能知识服务的需要，但图书馆员的使用期望与使用意愿有待讨论。文章调查了智能知识服务领域图书馆员对ChatGPT的使用期望，并分析了其影响因素。结果发现，图书馆员对ChatGPT的看法不一，对ChatGPT的使用期望主要受期望效用、好奇心理、技术优势、信息有用性、技术伦理等因素的影响。（剩余5390字）

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