基于探究式体验模式的《服务体验设计》课程教学实践探究

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关键词：探究式体验；服务设计；教学实践

当下中国的产业型态已逐渐从劳动密集型转向知识密集型，知识与技术含量高的服务产业逐渐占据了主导地位[1]。而服务设计作为一种新兴设计类型，自1982 年Lynn Shostack 提出这一术语以来，越来越被人们认为是一种方法或思维，可以转化成各类设计创新实践，并成为支撑第三产业设计创新的核心动力[2]。（剩余3555字）

试读结束

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