李国威：张小泉“拍蒜事故”另一种回应选择

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刀剪行业老字号、驰名商标张小泉，因客户拍蒜刀具断裂，客服回应不当，上了热搜。

客服说刀应该“按压”，不能拍蒜。这段对话经媒体曝光，引起热议。

媒体采访了刀具专家，他们说刀的硬度越高就越锋利，使用起来越顺手，同时也会比较脆弱，横向击打有可能断裂。跟客服的说法一致。

可是太违背常识的东西，大家觉得好啦就算你对，可是不影响我们闹一闹。（剩余856字）

试读结束

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