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在我看来,“共鸣”和“共情”分别指代两种人。
所谓“共鸣”,指的是倾听者主观评判对方坦诚相告的经历,而后评论说“我也有相同的经历”。
共鸣的一大特点是倾听者并没有体会到倾诉者的“不容易”,而是把话题拉向自己,强调“自己当初多么不易”。而“共情”指的是理解对方的真实感受,让倾诉者体会到人性的温暖。最好的共情者,既能聆听对方倾诉并感同身受,又能在共情时尽可能保持“你是你,我是我”的距离。(剩余59字)
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共鸣与共情
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