投诉增长与口碑下滑，6·18前夕，京东“新政”能否扭转乾坤？

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“618大战”前夕，京东要整治“大公司病（大厂病）”的话题引来外界的高度注意，同日，京东宣布将京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上调，业绩激励上不封顶。

左手激励右手治理，这一举措的核心目标便是降低运营成本，提高效率，刺激业务增长，以确保在激烈的市场竞争中保持竞争力。然而，大厂病真的是京东当下面临的核心问题么？

根据消费保平台的最新数据，京东商城投诉量已累计达到162，353件。（剩余1772字）

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