公众视角下的档案利用服务探析

——基于普通公众的档案馆认知调查

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摘  要：档案公共服务能力水平高低、利用服务成效好坏除了档案行业自身总结剖析外，还应站在社会公众的视角进行审视和评判。档案行业将打分权交付社会公众，总结成绩，正面问题，方能更加全面客观认识工作成效，进而将档案专业知识技能与“旁观者清”的理性态度有效结合，冲破思想观念束缚，将理想付诸实践，最终实现档案利用服务工作的高质量发展。（剩余11488字）

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