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高校图书馆空间服务用户需求的识别及满足策略研究


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摘要:图书馆在高校人才培养体系中占有重要地位,探索高校图书馆服务向用户需求转变势在必行,空间服务实践为推动图书馆服务转型提供了重要支撑。本文主要基于价值创造理论,充分发挥核心用户价值空间的作用,从提高图书馆员的综合服务素质、开展空间服务营销等多方面入手,提出了图书馆满足空间服务用户需求的策略。

关键词:高校图书馆;空间服务;用户需求;识别及满足;策略

1 引言

当今社会人们越来越重视阅读提升自我,对图书馆的读者服务也有了更高需求。(剩余5331字)

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