乡村旅游目的地官方投射与游客感知偏差研究

——以苏州林渡暖村为例

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摘要 以林渡暖村为例，收集官方宣传文本及游客点评为数据源，借助ROST CM等软件进行分析，探讨二者构建的乡村旅游目的地形象的异同。结果表明：林渡暖村官方投射与游客感知存在一定偏差，官方营造的是乡野体验、自然教育、亲子娱乐、户外拓展等功能为主的一站式乡野度假目的地，游客则侧重于对自然风光及农业景观的感知；官方着重宣传的体验类项目在游客感知中占比较低，游客对交通食宿等配套服务具有一定需求，但官方在这方面缺少投射；官方及游客对林渡暖村的情感评价都以积极为主，官方的积极情绪高于游客，游客的消极情绪主要体现在管理服务缺失、景观效果不理想等方面。（剩余9132字）