考虑退货和隐私关切的全渠道零售商定价与个性化推荐决策研究

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【摘   要】 当前,一些零售商通过自有在线平台为用户提供BOPS(Buy Online and Pick-up in Store)全渠道购物模式和个性化推荐服务。然而,在线购物存在两个弊端:一是在线购物平台隐私信息安全事件频发,引发了用户对其个人隐私信息的担忧;二是在线购物极易造成用户与产品的不匹配,降低了用户在线购买意愿。(剩余17678字)

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