中小机场管制员胜任力特征要素研究

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摘要：探求中小机场管制员的岗位关键胜任要素，对中小机场管制员的培训、选拔和考核等具有重要指导意义。依据指标准确性、全面性和独立性的原则，通过阅读文献、访谈和实地观察学习初步筛选出中小机场管制员37个胜任力要素，采用问卷调查、主成分分析优化和类似语义要素剔除方法获得关键胜任要素。研究表明，中小机场管制员胜任力关键要素可分为职业素养、个人素养、团队合作、专业能力4大类别共24项。（剩余5057字）

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