基于区块链的企业服务质量综合评价框架研究

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摘要：随着经济管理活动的不断发展和移动设备的普及，企业为了自身管理的有效性和高效性，经常会购置外部活动来满足自身管理需求，然而现有的管理流程框架存在许多不足，服务评价体系很难保证评价的准确性和有效性。有研究学者提出利用区块链分布式存储的特点保证数据的不可篡改性，但是没有提出有效的企业服务质量综合评价机制。（剩余5383字）

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