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关键词:用户体验 设计方法 双钻模型 教学研究 设计教育
引言
用户体验(user experince)是“个人对产品、系统或服务的使用或预期使用所产生的感知与反应”(ISO 9241-210),包括在使用前、期间和之后发生的所有用户的情绪、信念、偏好、感知、身体和心理反应、行为。[1]
近年来,用户体验设计已成为国内外设计界的热门话题。(剩余6568字)
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