常态化疫情防控背景下老年人核酸检测站服务设计研究
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关键词：服务设计 老年群体 社区 核酸检测站 分流管理 常态化疫情
引言
从国际疫情防控的形势上看，疫情的防控依然不乐观，从美国抵制戴口罩到印度的医疗机构崩溃，疫情扩散引起的慌乱与糟糕情绪依旧会持续很长时间，疫情的反复从2019年蔓延至今，中国置身于国际疫情的环境中只能采取常态化防控的手段降低疫情带来的感染率，应对疫情的策略也普及到生活当中，很多老年人却不了解也不理解，在不可挽回的失误中也增加了疫情防控的维护成本。（剩余6348字）
