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AI正在瓦解传统岗位边界,通过细化工作任务颗粒度,与员工-客户交互于工作流程中。人(员工)-人(客户)-智(AI)交互正在从服务场景走向生产制造场景,时代呼唤基于人-人-智任务设计的新设计思维逻辑。本文聚焦于安踏集团的研发设计任务管理创新实践,刻画了其从前端客户需求出发,对生产过程的工作任务进行重构,提炼其中的人-人-智任务矩阵、能力矩阵与流程管理体系。(剩余8187字)
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安踏研发设计:生产制造场景中的“人-人-智”价值共创
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